Conditions Générales de Vente
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site Philatelier83 dédié à la vente d’articles en artisanat du bois fabriqués par Philatelier83.
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute utilisation du site.
2. Identité du Vendeur
– Nom de l’entreprise : Philatelier83
– Adresse : 6 chemin Saint Pierre 83143 LE VAL
– Immatriculation : 538794504 00034
– Contact : contact@philatelier83.com, Tél 06 23 17 42 55
3. Produits
– Les produits proposés sont des créations artisanales en bois, réalisées à la main. Chaque pièce étant unique, de légères variations peuvent exister entre les photos affichées sur le site et les produits reçus.
– Les descriptions et photos des produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible.
4. Commandes
– Les commandes sont passées directement sur le site philatelier83.com .
– Toute commande est validée après confirmation de paiement.
5. Prix et Paiement
– Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
– Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande.
– Les paiements sont sécurisés via [préciser : carte bancaire et PayPal.
6. Livraison
– Les produits sont expédiés à l’adresse fournie lors de la commande.
– Délais de livraison indicatifs : 5 à 10 jours ouvrés.
– Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids du colis.
7. Droit de Rétractation**
Conformément à la législation, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
– Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@philatelier83.com
– Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
8. Garanties
Nos produits sont couverts par une garantie légale de conformité et une garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions des articles du Code de la consommation.
9. Données Personnelles
Vos informations personnelles sont traitées conformément au RGPD. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité [insérer lien].
10. Litiges et Médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. Vous pouvez également faire appel à un médiateur de la consommation, conformément à la loi.